Hai bisogno di aiuto?

Ecco le FAQ

Posso arrivare prima del 13 o rimanere oltre il 15 settembre?
Certo! Sarà anche un’occasione per conoscerci meglio! Ci troverai al campeggio impegnat* a preparare già dal 12 settembre, rimarremo anche la notte del 15. Se verrai con la tua tenda o il tuo camper potrai accedere al camping dell’evento durante questi due giorni e darci una mano se vorrai! Se invece alloggi nel campeggio adiacente (bungalow) dovrai contattare la struttura autonomamente per verificare la disponibilità.
Se siamo più persone in tenda o in camper, quale biglietto dobbiamo comprare?
Anche se si condivide una tenda o lo spazio in camper è comunque necessario acquistare il biglietto che include il pernottamento, esempio: insieme ad altri 2 amici condivideremo la tenda in 3, acquisteremo quindi 3 biglietti “Standard Ticket + tenda”.
Cosa include lo “Standard Ticket” o “Biglietto bambin@”?
Questi biglietti garantiscono l’accesso all’evento MOCA2024, ma NON il pernottamento nelle aree adibite.
Posso acquistare lo spazio tenda o camper senza partecipare al MOCA?
Purtroppo non è possibile acquistare il pernottamento senza accesso all’evento. Le aree adibite si trovano all’interno del camping dove si svolgerà la conferenza.
Non mi va di stare in tenda o in camper, ci sono alternative?
Certo! Abbiamo stretto un accordo con il camping adiacente per un prezzo convenzionato sui Bungalow. Inoltre, nei pressi del camping si trovano molti B&B e Hotel. Tutte le informazioni sul pernottamento sono nella sezione "Dove Dormire" di questo sito.
Porto dei pargoli con me, ci saranno attività per loro?
Oltre a una fantastica spiaggia dove passare del tempo abbiamo organizzato delle attività didattiche in collaborazione con Steam@it. Per prenotare una o più attività dovrai prendere il biglietto bambin@ (con o senza pernottamento), in fase di checkout potrai poi selezionare i laboratori come add-on. Nella sezione MOKids è disponibile la lista completa e gli orari.
Ho comprato il biglietto senza pernottamento ma ho cambiato idea, posso aggiungere un posto tenda o camper?
Assolutamente sì, puoi inviarci una mail a [email protected] indicando il tuo numero d’ordine, modificheremo il biglietto per te e potrai pagare la differenza.
Se ho dubbi o richieste su biglietti e sistemazione come posso contattarvi?
Puoi scriverci a [email protected] per qualsiasi dubbio o modifica sui biglietti. Se invece dopo l’acquisto hai bisogno della fattura, manda una mail ad [email protected] indicando il numero d’ordine.
Ho deciso di non venire più e vorrei un rimborso, è possibile?
Visto l’elevato costo imposti dai servizi di pagamento abbiamo deciso di non emettere rimborsi sui biglietti. Potrai comunque scriverci per modificare il tuo biglietto, per convertirlo a “Biglietto sospeso” ad esempio.
È possibile accedere al MOCA solamente uno o due giorni (giornaliero)?
Noi suggeriamo a chi partecipa al MOCA di viverlo per tutta la durata, nonostante questo abbiamo previsto un biglietto giornaliero con un costo di 20 euro. Il biglietto giornaliero non è acquistabile online né può essere utilizzato per pernottare all’interno del camp.